Maklumat Pelayanan

Badan Kepegawaian Negara (BKN) Ternate berkomitmen untuk memberikan layanan kepegawaian yang cepat, tepat, efisien, dan transparan kepada seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di wilayah Ternate dan sekitarnya. Kami memastikan bahwa setiap layanan yang kami berikan dapat diakses dengan mudah, bebas dari pungutan liar, dan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Berikut adalah maklumat pelayanan yang dapat diakses oleh masyarakat:

  1. Layanan Pengelolaan Data ASN
    Kami menyediakan layanan untuk pembaruan dan perbaikan data ASN melalui sistem aplikasi yang terintegrasi. ASN dapat mengajukan permohonan pembaruan data dengan menyertakan dokumen yang diperlukan, yang kemudian akan diverifikasi dan diproses oleh petugas kami.
  2. Proses Kenaikan Pangkat dan Pensiun
    Layanan kenaikan pangkat dan pensiun diberikan kepada ASN yang memenuhi persyaratan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Proses ini dilakukan dengan transparansi penuh, dan kami menjamin bahwa setiap pengajuan akan diproses dengan cepat dan tepat.
  3. Mutasi ASN
    Kami menyediakan layanan mutasi ASN antar instansi, baik di dalam maupun luar daerah, yang memudahkan ASN dalam menjalani karier mereka. Semua proses mutasi dilakukan sesuai dengan prosedur yang berlaku dan dengan menjaga akuntabilitas serta integritas.
  4. Seleksi CPNS dan PPPK
    BKN Ternate menyelenggarakan seleksi untuk Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) dan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) melalui sistem Computer Assisted Test (CAT) yang menjamin transparansi dan objektivitas. Semua informasi terkait pendaftaran dan pelaksanaan ujian dapat diakses secara online.
  5. Layanan Legalisasi Dokumen Kepegawaian
    ASN yang membutuhkan legalisasi dokumen kepegawaian dapat mengajukan permohonan ke BKN Ternate. Dokumen yang diajukan akan diverifikasi oleh petugas kami dan kemudian diberikan legalisasi resmi.
  6. Penanganan Pengaduan Layanan
    Kami membuka saluran pengaduan bagi ASN yang merasa tidak puas dengan pelayanan kami. Setiap pengaduan akan diproses dengan serius, dan solusi yang memadai akan diberikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
  7. Layanan Pembinaan dan Pelatihan ASN
    Kami juga menyediakan layanan pembinaan dan pelatihan bagi ASN untuk meningkatkan kompetensi dan profesionalisme mereka dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab. Pelatihan ini bertujuan untuk mendukung pengembangan SDM ASN yang lebih berkualitas.

Komitmen Pelayanan:
Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan kepegawaian yang profesional, akuntabel, transparan, dan tanpa pungutan liar. Kami siap melayani dengan penuh integritas untuk mendukung tercapainya ASN yang berkinerja tinggi, serta reformasi birokrasi yang lebih baik.